Ако забележите, че имейлите, които получавате от Advance Academy, попадат във вашата папка "Спам" или "Нежелана поща", можете да предотвратите това, като ни добавите към Контактите си или към Списъка с безопасни податели.
Нашите адреси, от които получавате имейли, са:
Ето как да предотвратите това да се случва за най-популярните имейл услуги:
Gmail
Най-лесният начин е да добавите имейлите на Advance Academy към вашите контакти в Google.
- Отидете в Google Контакти (Contacts)
- Влезте в профила си, ако е необходимо.

- Натиснете бутона „Създаване на контакт“ (Create contact) или иконата + вляво.
- Изберете „Създаване на контакт“.

- Въведете Името на подателя (напр. "Advance Academy").
- В полето Имейл въведете точния имейл адрес (напр. office@advanceacademy.bg).
- Натиснете „Запазване“ (Save).

Алтернативен метод (ако писмото вече е в папката "Спам")
- Отворете папката „Спам“ (Spam).
- Намерете съответния имейл и го отворете.
- В горната част на съобщението, натиснете бутона „Не е спам“ (Not spam). Това ще премести писмото във входящата ви поща и ще научи Gmail, че имейлите от нас не са спам.
- След това ни добавете към контактите си, както е описано по-горе.
Outlook / Hotmail
В Outlook можете да ни добавите към "Безопасни податели" (Safe Senders).
- Влезте в Outlook.com (или в приложението).
- Кликнете върху иконата за настройки (зъбно колело) в горния десен ъгъл.

- Изберете „Преглед на всички настройки на Outlook“ (View all Outlook settings).
- Изберете „Поща“ (Mail) -> „Нежелана поща“ (Junk email).

- Под секцията „Безопасни податели и домейни“ (Safe senders and domains) натиснете „Добавяне“ (+ Add).

- Въведете имейл адреса ни (напр. office@advanceacademy.bg).
- Натиснете Enter и след това „Запазване“ (Save).

Алтернативен метод
- Отворете папката „Нежелана поща“ (Junk email).
- Намерете имейла, който сме ти пратили и го маркирайте.
- Кликнете с десния бутон на мишката (или изберете „Още“ / More) и изберете „Не е нежелана поща“ (Not junk) или „Премести във Входящи“ (Move to Inbox).
- Outlook обикновено пита дали искате да добавите подателя към безопасните си, потвърдете.
iCloud Mail
Добавянето на нашия адрес към вашите Контакти в iCloud е най-сигурният начин да гарантирате, че няма да попадаме в „Спам“. Apple по презумпция приема, че писмата от вашите контакти са безопасни.
- Влезте в iCloud.com на компютър и отворете „Контакти“ (Contacts).

- Натиснете бутона за нов контакт (обикновено икона +).
- Въведете:
Име: Advance Academy
Имейл: office@advanceacademy.bg - Натиснете „Готово“ (Done) или „Запазване“.

Алтернативен метод: Създаване на Правило (Rule)
Можете да опитате да създадете правило, което да пренасочва нашите имейли директно към входящата поща.
Важна бележка: Този метод може да не работи винаги, тъй като iCloud има сървърни ограничения, които не позволяват на потребителите да създават правила, които пряко противоречат на вградения им филтър за спам.
- Влезте в iCloud.com на компютър.
- Отворете „Поща“ (Mail).
- Кликнете върху иконата за настройки (зъбно колело) в долния ляв ъгъл.
- Изберете „Правила...“ (Rules...).
- Натиснете „Добавяне на правило“ (Add a rule).
- В полето „Ако съобщението е от...“ (If message is from...) въведете имейл адреса ни (office@advanceacademy.bg).
- В секцията „Тогава...“ (Then...) изберете „Премести в папката“ (Move to folder) и изберете „Входяща поща“ (Inbox).
- Натиснете „Готово“ (Done) или „Запазване“ (Save).
ABV.bg
В АБВ можете да ни добавите към "Списък разрешени адреси" в настройките за спам защита или към вашата Адресна книга.
- Влезте в abv.bg.
- Кликнете върху „Настройки“ (намират се в горния десен ъгъл, до името Ви).

- От менюто вляво изберете „Защита от спам“.
- Намерете секцията „Списък разрешени адреси“ (Whitelist).
- Въведете имейл адреса (office@advanceacademy.bg).
- Натиснете бутона „Добави“.

Алтернативен метод (чрез Адресната книга)
- Кликнете върху „АБВ Поща“ в горния десен ъгъл и от падащото меню изберете „Контакти“.
- Натиснете бутон „Добави“.
- Въведете нужната информацията за нас, включително имейл адреса (office@advanceacademy.bg), и натиснете „Запиши“.
Yahoo Mail
В Yahoo най-сигурният начин е да ни добавите към вашите Контакти.
- Влезте в Yahoo Mail.
- Отидете на секцията „Контакти“ (Contacts), която обикновено се намира в лявото меню.
- Натиснете „Нов контакт“ (New Contact) или иконата +.
- Въведете Advance Academy и office@advanceacademy.bg.
- Натиснете „Запазване“ (Save).

Алтернативен метод (ако писмото вече е в папката "Спам")
- Отворете папката „Спам“ (Spam).
- Намерете съответния имейл, който сме ви пратили и го отворете.
- Натиснете бутона „Не е спам“ (Not spam) или „Премести във Входящи“ (Move to Inbox). Yahoo автоматично ще запомни, че този подател е важен.
- След това, добавянето към контактите е препоръчително за допълнителна сигурност.
Mail.bg
В Mail.bg, добавянето на подателя във Вашите "Контакти" е най-сигурният начин да гарантирате, че писмата ни няма да бъдат филтрирани като спам.
- Влезте в Mail.bg.
- Кликнете върху „Контакти“ (намира се в горното меню, обикновено до "Поща").

- Натиснете бутона „Нов контакт“ (или иконата +).
- Въведете:
Име: Advance Academy
Имейл: office@advanceacademy.bg - Натиснете „Запис“ или „Запази“.

Алтернативен метод (Чрез папка Спам)
- Ако някое от нашите писма вече е попаднало в „Спам“:
- Отворете папката „Спам“.
- Намерете писмото от Advance Academy.
- Изберете писмото и кликнете върху „Не е спам“ (бутонът обикновено е видим над списъка с писмата).