Дигитален маркетинг речник

Всички маркетинг термини и техните значения, събрани на едно място! От мистериозни абревиатури като PPC, ROI и CPC до метрики като конверсия и импресия - в нашия маркетинг речник ще намериш всичко 🙂

A/B Testing

При A/B тестването, познато още като Split Testing, се сравняват две версии на дадена уеб страница, приложение или реклама, за да се види коя от тях се представя по-добре. Потребителите се разделят на две групи, като всяка от тях вижда по една версия. За да се определи победителят, се проследяват показатели като процент на кликване (CTR) и конверсии. Този метод помага за оптимизиране на елементи като заглавия, изображения и CTA бутони, като предоставя информация, базирана на данни, и в крайна сметка подобрява ангажираността на потребителите и продажбите.

Alt text

Alt Text (алтернативен текст) е описание на изображение в HTML кода на дадена уеб страница. Той се използва от екранните четци за описание на изображенията за потребители с увредено зрение и помага на търсачките да разберат съдържанието на изображенията. Включването на описателен, богат на ключови думи алт текст може да подобри SEO оптимизацията и достъпността. Alt текстът трябва да бъде кратък, но достатъчно подробен, за да предаде предназначението на изображението.
Афилиейт маркетингът е маркетингова стратегия, при която фирмите възнаграждават свои партньори за това, че са стимулирали трафика или продажбите. Тези партньори създават и развиват уеб сайтове, в които има препратки към продуктите на конкретната фирма. Афилиатите получават комисиони за всяка конверсия, например продажба или лийд.

Anchor text

Котвата е текстът, върху който може да се кликне в хипервръзка, обикновено в син цвят и подчертан. Той предоставя контекст за свързаната страница както на потребителите, така и на търсачките. Използването на подходящ, описателен анкорен текст може да подобри SEO оптимизацията, като сигнализира за какво се отнася свързаната страница. Той трябва да бъде кратък и пряко свързан със съдържанието, към което препраща, за оптимална използваемост и класиране в търсачките.
Бизнес към бизнес (B2B) се отнася до транзакции между компании, като например производител и търговец на едро или търговец на едро и търговец на дребно. Транзакциите B2B често включват големи количества продукти, по-високи стойности на поръчките и по-дълги цикли на продажби в сравнение с транзакциите B2C (Business-to-Consumer). Маркетинговите стратегии се фокусират върху изграждането на взаимоотношения, предоставянето на цялостни решения и акцент върху стойностни предложения, които отговарят на специфичните нужди на бизнеса.
Бизнес към клиент (B2C) се отнася до транзакции, при които компаниите продават продукти или услуги директно на отделни потребители. Транзакциите B2C обикновено включват по-кратки цикли на продажби, по-ниски стойности на поръчките и големи обеми на транзакциите. Маркетинговите стратегии се фокусират върху емоционалните призиви, удобството и потребителския опит, за да привлекат и задържат клиентите. Примерите включват магазини за търговия на дребно, онлайн пазаруване и абонаментни услуги.

Backlink

Backlink е връзка от един уебсайт към друг. Тези връзки са от решаващо значение за SEO оптимизацията, тъй като сигнализират на търсачките, че уебсайтът, към който има връзка, е надежден и ценен. Висококачествените обратни връзки от авторитетни сайтове могат да подобрят класирането на даден уебсайт в търсачките и да стимулират препращащия трафик. Backlink-ове се получават чрез контент маркетинг, guest blogging и контакти с други собственици на сайтове.

Blog

Блогът е редовно актуализиран уебсайт или уеб страница, чието съдържание се пише в неофициален или разговорен стил. Блоговете могат да обхващат широк спектър от теми и се използват за споделяне на информация, мнения и открития. За бизнеса блоговете са ключова стратегия за контент маркетинг, която привлича посетители, подобрява SEO оптимизацията и създава авторитет.

Brand

Бранд е набор от атрибути, включително име, лого, слоган и дизайн, които идентифицират и разграничават даден продукт или услуга от други. Той обхваща цялостното възприемане и репутацията на компанията в очите на потребителите. Успешното брандиране създава емоционални връзки, изгражда доверие и може да повлияе на решенията за покупка.

CPA (Cost per Acquisition)

Цената за придобиване (CPA) измерва разходите за придобиване на нов клиент чрез маркетингови усилия. Тя се изчислява, като се разделят общите разходи за кампанията на броя на конверсиите. CPA е критичен показател за оценка на ефективността и рентабилността на маркетинговите кампании. Намаляването на CPA при запазване или увеличаване на броя на конверсиите е основна цел за маркетолозите.

CPC (Cost per Click)

Цена на клик (CPC) е метрика, използвана в онлайн рекламата, при която рекламодателите плащат всеки път, когато потребителят кликне върху тяхната реклама. CPC е ключов компонент на рекламните модели PPC (Pay-Per-Click). Той помага на търговците да контролират разходите си за реклама и да измерват ефективността на кампаниите си. По-ниските стойности на CPC могат да подобрят възвръщаемостта на инвестициите чрез намаляване на цената на придобиване (CPA).

CPM (Cost per Mille)

Cost per Mille (CPM), известна също като Cost per thousand impressions (цена на хиляда импресии), е метрика, използвана в онлайн рекламата за обозначаване на цената на 1000 показвания на реклами. Рекламодателите използват CPM, за да измерват рентабилността и обхвата на рекламните си кампании. Обикновено се използва за дисплейна реклама, при която целта е да се увеличи видимостта на бранда, а не са де осъществят продажби.
Призивът за действие (CTA) е подкана на уебсайт или реклама, която насърчава потребителите да предприемат конкретно действие, например "Регистрирай се", "Купи сега" или "Научи повече". Ефективните CTA са ясни, убедителни и създават усещане за спешност. Те играят решаваща роля за превеждането на потребителите през маркеитнговата фуния и за подобряване на ангажираността и процента на конверсии.

CTR (Click-through Rate)

Коефициентът на кликване (CTR) е метрика, която измерва процента на потребителите, които кликват върху определена връзка, от общия брой потребители, които разглеждат дадена страница, имейл или реклама. Той се изчислява, като се раздели броят на кликванията на броя на показванията и се умножи по 100. Високият CTR показва, че съдържанието е ангажиращо и подходящо за аудиторията.

Conversion

Конверсия възниква, когато потребителят извърши желано действие на уебсайта, например направи покупка, попълни формуляр или се абонира за бюлетин. Конверсиите са ключови показатели за успеха на дадена кампания.
Маркетингът на съдържанието (контент маркетинг) е стратегия, фокусирана върху създаването и разпространението на ценно, релевантно съдържание за привличане и задържане на целевата аудитория. Той включва статии в блогове, видеоклипове, инфографики и публикации в социалните мрежи. Целта е да се изгради доверие, да се утвърди авторитет и в крайна сметка да се стимулират желаните действия на клиентите чрез предоставяне на информация, която отговаря на нуждите и интересите на аудиторията.
Копирайтингът е изкуството да се пише убедителен и завладяващ текст за маркетингови и рекламни цели. Ефективният копирайтинг има за цел да мотивира читателя да предприеме конкретно действие, например да направи покупка, да се регистрира за услуга или да кликне върху връзка. Той включва разбиране на целевата аудитория, съставяне на ясни послания и използване на тон, който да резонира с читателите.
Дигитален маркетинг се отнася до всички маркетингови усилия, които използват интернет или електронни устройства. Това включва SEO, PPC, маркетинг в социалните мрежи, имейл маркетинг, контент маркетинг и др. Дигиталният маркетинг позволява на компаниите да достигат до глобална аудитория, да се насочват към конкретни демографски групи, да проследяват ефективността на кампаниите си и да коригират стратегиите си в реално време.

Engagement

Ангажирането се отнася до взаимодействията между даден бранд и неговата аудитория в дигиталните платформи. Това включва харесвания, коментари, споделяния, кликвания и други форми на участие. Високото ниво на ангажираност показва, че съдържанието резонира с аудиторията. Измерването на ангажираността помага на маркетолозите да разберат предпочитанията на аудиторията, да подобрят стратегиите за съдържание и да изградят по-силни взаимоотношения с клиентите.
Електронната търговия е покупко-продажба на стоки или услуги по интернет. Тя включва онлайн търговия на дребно, както и дигитални услуги. Платформите за електронна търговия позволяват на бизнеса да достигне до по-широка аудитория, да предложи удобство на клиентите и да работи с по-ниски режийни разходи в сравнение с традиционните физически магазини.
Имейл маркетингът включва изпращане на целеви имейли до списък с абонати с цел популяризиране на продукти, услуги или съдържание. Това е икономически ефективен начин за директен контакт с клиентите, за подхранване на потенциални клиенти (лийдове) и за изграждане на взаимоотношения. Ефективните кампании за имейл маркетинг включват персонализирано съдържание, убедителни теми и ясни призиви за действие, за да стимулират ангажираността и конверсиите.

Giveaway

Giveaway е маркетингова стратегия, при която фирмите предлагат безплатни продукти или услуги, за да привлекат внимание, да стимулират ангажираността и да увеличат аудиторията си. Гивауеи могат да се провеждат в социалните мрежи, уебсайтовете или в магазините. Често те изискват от участниците да извършат определени действия, като например да харесат дадена страница, да споделят съдържание или да се абонират за бюлетин, за да участват.

Impression

Импресията е показател, който отчита броя на показванията на дадена реклама или конкретно съдържание на потребителите, независимо дали те са взаимодействали с нея. Импресиите измерват обхвата и видимостта на маркетинговите усилия. Големият брой импресии може да показва ефективно представяне, но те трябва да се анализират заедно с показателите за ангажираност и конверсия, за да се получи пълна картина на ефективността.
Инфлуенсър е лице, което има способността да влияе върху решенията за покупка на други хора благодарение на своя авторитет, знания, позиция или взаимоотношения с аудиторията си. Влиятелните лица често имат голям брой последователи в социалните медии и могат да популяризират продукти или услуги чрез спонсорирано съдържание и ревюта, като помагат на брандовете да достигнат до целева и ангажирана аудитория.

KPI (Key Performance Indicator)

Ключовите показатели за ефективност (KPI) са измерими стойности, които показват колко ефективно дадена компания постига ключовите си бизнес цели. Ключовите показатели за ефективност (KPI) се използват за оценка на успеха при постигането на целите в различни области, като маркетинг, продажби, финанси и обслужване на клиенти. Те дават представа за ефективността и помагат за насочване на процеса на вземане на стратегически решения.

Keyword

Ключовата дума е специфична дума или фраза, която потребителите въвеждат в търсачките, за да намерят подходящо съдържание. В дигиталния маркетинг ключовите думи се използват в SEO и PPC кампаниите за привличане на трафик. Ефективното проучване и оптимизиране на ключови думи помага за подобряване на класирането в търсачките, за привличане на целеви трафик и за посрещане на намеренията на потребителите чрез съобразяване на съдържанието с това, което те търсят.
Лендинг страницата е самостоятелна уеб страница, създадена специално за маркетингова или рекламна кампания. Тя е предназначена за улавяне на потенциални клиенти или за постигане на конверсии, като се фокусира върху една цел, например записване за бюлетин или извършване на покупка. Ефективните целеви страници имат ясни, убедителни заглавия, убедително съдържание и силни призиви за действие.

Lead

Лийд е потенциален клиент, който е проявил интерес към продукта или услугата на дадена компания, често чрез предоставяне на информация за контакт или ангажиране със съдържание. Лийдът е първата стъпка във фунията за продажби. Обикновено лийдове се генерират чрез маркетингови усилия като маркетинг на съдържанието, социални медии и реклама. Целта е тези лийдове да се превърнат в клиенти.

Meta Title

Мета заглавието е HTML елемент, който определя заглавието на дадена уеб страница. То се появява в резултатите от търсенето като заглавие, върху което може да се кликне, и в раздела на браузъра. Мета заглавието трябва да бъде кратко, описателно и да включва подходящи ключови думи, за да се подобри SEO оптимизацията. Добре написаното мета заглавие може да привлече кликове, да подобри потребителското изживяване и да допринесе за по-високо класиране в търсачките.

Meta Description

Мета описанието е HTML атрибут, който предоставя кратко резюме на съдържанието на дадена уебстраница. Той се появява под метазаглавието в резултатите от търсенето в търсачките. Въпреки че не влияе пряко върху класирането при търсене, убедителното мета описание може да увеличи броя на кликванията, като предоставя ясна и будеща любопитство предварителна информация за това, което потребителите могат да очакват от страницата.
Органичният трафик се отнася до посетителите, които намират уебсайта ви чрез неплатени резултати от търсенето. Той се дължи на усилията за SEO оптимизация и публикуване на неплатено съдържание в социалните мрежи. Органичният трафик е ценен, тъй като обикновено е по-устойчив и икономически ефективен от платения трафик, като често води до по-високи нива на ангажираност и конверсия.

PPC (Pay Per Click)

Pay Per Click (PPC) е модел за онлайн реклама, при който рекламодателя плащат такса всеки път, когато неговата реклама бъде кликната. Това е начин за купуване на посещения на вашия сайт, вместо да разчитате на органични резултати. PPC рекламите могат да се появяват в търсачките,социалните мрежи и други уебсайтове. Google Ads е популярна PPC платформа. Целта е да се стимулира трафикът и конверсиите, като същевременно се управляват разходите за реклами.
Платеният трафик се генерира чрез платени рекламни усилия, като например PPC кампании, реклами в социалните медии и дисплейни реклами. Той позволява на компаниите бързо да привличат посетители и да се насочват към конкретни демографски групи. Въпреки че платеният трафик може да бъде ефективен за постигане на незабавни резултати, той изисква постоянни инвестиции. Комбинирането на платения трафик с органични стратегии може да увеличи обхвата и възвръщаемостта на инвестициите.

ROI (Return of Investment)

Възвръщаемост на инвестициите (ROI) измерва рентабилността на дадена инвестиция, като се изчислява чрез разделяне на нетната печалба на разходите за инвестицията. Възвръщаемостта на инвестициите се изразява в проценти и помага на компаниите да оценят ефективността на дадена инвестиция или да сравнят рентабилността на няколко инвестиции. По-високата възвръщаемост на инвестицията показва, че инвестицията е по-печеливша.
Ремаркетингът е стратегия, която включва насочване на реклами към потребители, които преди това са посещавали вашия уебсайт или са се ангажирали с вашето съдържание. Като използва бисквитки за проследяване на посетителите, ремаркетингът позволява на фирмите да ангажират отново потенциални клиенти с адаптирани реклами, като ги насърчават да се върнат и да извършат желаното действие. Той е ефективен за увеличаване на конверсиите и засилване на познаваемостта на бранда.

SEO (Search Engine Optimization)

Оптимизацията за търсещи машини (SEO) е практиката за подобряване на видимостта на даден уебсайт в страниците с резултати от търсенето (SERP) чрез органични (неплатени) методи. SEO включва оптимизиране на съдържанието, използване на подходящи ключови думи, подобряване на структурата на сайта и стратегии за получаване на обратни връзки. Целта е да се увеличи органичният трафик, да се подобри класирането в търсачките и да се усъвърпенства потребителското изживяване.

SERP (Search Engine Result Page)

Страницата с резултати на търсачката (SERP) е страницата, на която се намират отговори на заявките на потребителите онлайн. Тя включва органични резултати от търсенето, платени реклами и други функции като панели, изображения и видеоклипове. Целта на всеки уебсайт е да се появи на видно място в SERP, за да се увеличи видимостта, да се стимулира трафикът и да се генерират конверсии.
Маркетингът в социалните мрежи включва използването на платформите на социалните медии за популяризиране на продукти или услуги, взаимодействие с клиентите и изграждане на познаваемост на марката. Той включва създаване и споделяне на съдържание, пускане на реклами и взаимодействие с последователите. Ефективният маркетинг в социалните мрежи използва уникалните характеристики на всяка платформа, за да достигне до целевите аудитории и да постигне маркетинговите цели.
Съдържанието, генерирано от потребителите (UGC), се отнася до всяка форма на съдържание, създадено от потребители, а не от брандове. Това включва ревюта, публикации в социалните мрежи, коментари в блогове и видеоклипове. UGC е ценно за маркетинг специалистите, тъй като предоставя автентично съдържание, което може да изгради доверие. Брандовете често насърчават UGC чрез конкурси, хаштагове и интерактивни кампании.